Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Behandlungen, Terminvereinbarungen sowie sonstige Leistungen von DK Depilation Studio – Epilation Studio by Daria Krüger
Standorte:
Tattenbachstraße 8
86179, Augsburg
Angerstraße 8, 86179, Augsburg
Inhaberin: Frau Daria Krüger
Telefonnummer: +49 172 5162939
E-Mail: daria_krueger@outlook.de
Umsatzsteuer-ID: DE352156635
gegenüber seinen Kundinnen und Kunden.
(2) Gegenstand der Leistungen sind insbesondere kosmetische und ästhetische Behandlungen im Bereich der Haarentfernung, insbesondere Sugaring, Waxing sowie
Nadelepilation / Elektroepilation, Laser Haarentfernung, RSL Massage.
(3) Mit der Terminvereinbarung, Buchung oder Inanspruchnahme einer Behandlung erkennt
der Kunde diese AGB verbindlich an.
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer
Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss und Terminvereinbarung
(1) Die Darstellung der angebotenen Leistungen auf Webseiten, sozialen Medien oder sonstigen Plattformen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Terminbuchung.
(2) Ein Vertrag zwischen DK Depilation Studio – Epilation Studio by Daria Krüger und dem Kunden kommt zustande, sobald ein Termin telefonisch, schriftlich, online oder persönlich bestätigt wurde.
(3) DK Depilation Studio – Epilation Studio by Daria Krüger behält sich das Recht vor, Terminanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise von DK Depilation Studio – Epilation Studio by Daria Krüger.
(2) Sämtliche Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese gesetzlich anfällt.
(3) Gutscheine, Rabatte oder Sonderaktionen sind nicht miteinander kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

§ 4 Terminabsagen und Ausfallgebühren
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Eine Terminverschiebung oder Absage ist ausschließlich an einem Werktag möglich innerhalb von den regulären Arbeitsstunden: 10.00 – 20.00.
Sonntag gilt nicht als Werktag.
(3) Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet. Bei Behandlungen mit einem Abonnement wird eine Behandlung vollständig vom Abonnement abgezogen.
(4) Bei wiederholten kurzfristigen Absagen, Nichterscheinen oder missbräuchlichem Buchungsverhalten behält sich DK Depilation Studio – Epilation Studio by Daria Krüger vor, bis zu 100 % des Behandlungspreises als Ausfallentschädigung zu berechnen.
(5) Bereits geleistete Reservierungsgebühren werden bei einer Absage unterhalb der 24-Stunden-Frist nicht zurückerstattet.
(6) Erscheint der Kunde ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Termin („No-Show“), kann der vollständige Behandlungspreis berechnet werden.
(7) Die Berechnung von Ausfallgebühren erfolgt unter Berücksichtigung der gesetzlichen Regelungen, insbesondere gemäß § 615 BGB. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Bei dem gekauften Abos Stunden für Elektroepilation werden bei nicht erschienen oder weniger als 24 Stunden abgesagten Terminen für den Termin vorgesehene Stunden bzw. die entsprechende Behandlung aus dem Abonnement angerechnet. Bei Verspätung des Kunden wird die Versäumte Zeit von der gebuchten bzw. bereits bezahlten Behandlungszeit abgezogen. Die Behandlungszeit endet dennoch zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt.

§ 5 Verspätungen
(1) Der Kunde verpflichtet sich, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen.
(2) Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann sich die Behandlungsdauer
entsprechend verkürzen, sofern der weitere Studioablauf dies erforderlich macht.
(3) Bei Sugaring- und Waxing-Behandlungen kann ab einer Verspätung von mehr als 15 Minuten die Durchführung der Behandlung nicht mehr garantiert werden.
(4) Bei gebuchter Elektroepilation / Nadelepilation wird die reservierte Zeit vollständig berechnet, auch wenn sich die tatsächliche Behandlungsdauer aufgrund einer Verspätung verkürzt.

§ 6 Begleitpersonen im Studio
(1) Um einen ruhigen, sicheren und professionellen Ablauf der Behandlungen gewährleisten zu können, wird darum gebeten, Termine möglichst ohne Begleitpersonen wahrzunehmen.
(2) DK Depilation Studio – Epilation Studio by Daria Krüger übernimmt weder eine Aufsichtspflicht noch eine Haftung für mitgebrachte Begleitpersonen.

§ 7 Minderjährige Kundinnen und Kunden
(1) Behandlungen von minderjährigen Kundinnen und Kunden erfolgen ausschließlich auf deren ausdrücklichen eigenen Wunsch. Die freiwillige Zustimmung der minderjährigen Person ist Voraussetzung für die Durchführung einer Behandlung.
(2) Bei Kundinnen und Kunden unter 16 Jahren werden Sugaring- und Waxing-Behandlungen ausschließlich in Anwesenheit eines Elternteils oder einer sonstigen erziehungsberechtigten Person durchgeführt.
(3) Ab Vollendung des 16. Lebensjahres können Sugaring- und Waxing-Behandlungen auch ohne Anwesenheit eines Elternteils oder einer erziehungsberechtigten Person durchgeführt werden.
(4) Elektroepilation (Nadelepilation) und Haarentfernung mittels Laser bei minderjährigen Kundinnen und Kunden erfolgt ausschließlich mit vorheriger Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters.
(5) DK Depilation Studio – Epilation Studio by Daria Krüger behält sich das Recht vor, eine Behandlung abzulehnen, wenn Zweifel an der Freiwilligkeit der Zustimmung der minderjährigen Person oder an der erforderlichen Zustimmung der gesetzlichen Vertreter bestehen.

§ 8 Schulungen und Terminreservierungsgebühr
(1) Für die Buchung einer individuellen Schulung kann eine Reservierungsgebühr in Höhe von 150,00 EUR erhoben werden. Die Reservierungsgebühr dient der verbindlichen Reservierung des Schulungstermins.
(2) Bei einer Stornierung oder Terminverschiebung mehr als 7 Kalendertage vor Beginn der Schulung wird die Reservierungsgebühr vollständig erstattet oder auf einen neuen Termin angerechnet.
(3) Erfolgt die Stornierung oder Terminverschiebung weniger als 7 Kalendertage vor Beginn der Schulung, wird die Reservierungsgebühr nicht erstattet. Dies gilt, da der Schulungstermin exklusiv reserviert wird und eine kurzfristige Neuvergabe des Termins in der Regel nicht möglich ist.
(4) Die Reservierungsgebühr wird bei Durchführung der Schulung mit dem vereinbarten Schulungspreis verrechnet.

§ 9 Gutscheine
(1) Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig.
(2) Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
(3) Bei Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen übernimmt DK Depilation Studio – Epilation Studio by Daria Krüger keine Haftung.

§ 10 Gültigkeitsdauer von Laser-Abonnements
Laser-Abonnements sind ab dem Kaufdatum für die Durchführung der ersten Behandlung für einen Zeitraum von einem Monat gültig. Die erste Behandlung muss innerhalb dieses Zeitraums erfolgen.
Mit der Durchführung der ersten Behandlung beginnt die 12-monatige Gültigkeitsdauer des Laser-Abonnements. Das Abonnement ist somit ab dem Datum der ersten Behandlung für 12 Monate gültig.
Nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer in Anspruch genommene Behandlungen können nach Ablauf des Abonnements nicht mehr in Anspruch genommen werden, soweit gesetzlich zulässig.
Während einer Schwangerschaft werden Laserbehandlungen nicht durchgeführt.
Bei Eintritt einer Schwangerschaft während der Laufzeit des Abonnements kann die Behandlung für die Dauer der Schwangerschaft und, soweit erforderlich, für einen angemessenen Zeitraum danach pausiert werden. Die weitere Nutzung des Abonnements wird nach individueller Vereinbarung fortgesetzt.
Vereinbarte Termine müssen 24 Stunden vorher an Werktagen abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer verspäteten Absage oder einem Nichterscheinen kann das Studio eine Ausfallgebühr gemäß der jeweils geltenden Termin- und Strornierungsbedingungen berechnen bzw. bei einem Abonnement eine Behandlung als in Anspruch genommen berücksichtigen, soweit dies gesetzlich zulässig und wirksam vereinbart ist.
Nach Ablauf der vereinbarten Gültigkeitsdauer können noch nicht in Anspruch genommene Behandlungen grundsätzlich nicht mehr durchgeführt werden, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Durchführung oder Erstattung besteht.
Eine Verlängerung der Gültigkeitsdauer kann insbesondere bei nachgewiesenen wichtigen Gründen oder aufgrund einer individuellen Vereinbarung mit dem Studio erfolgen.
Die Durchführung einer Laserbehandlung setzt voraus, dass zum jeweiligen Behandlungstermin keine Kontraindikationen bestehen und die Behandlung aus fachlicher Sicht durchgeführt werden kann.
Das Studio behält sich vor, eine Behandlung abzulehnen oder zu verschieben, wenn die Behandlung aufgrund des aktuellen Hautzustands, einer bestehenden Kontraindikation oder aus Gründen der Behandlungssicherheit nicht verantwortbar ist.
Die Anzahl der erforderlichen Behandlungen und das individuelle Behandlungsergebnis können von Person zu Person unterschiedlich sein. Der Kauf eines Laser-Abonnements stellt daher keine Garantie für ein bestimmtes Behandlungsergebnis oder eine bestimmte Anzahl bzw. einen bestimmten Prozentsatz der Haarreduktion dar.

§ 11 Gesundheitliche Voraussetzungen und Behandlungsausschluss
(1) Der Kunde ist verpflichtet, DK Depilation Studio – Epilation Studio by Daria Krüger vor der Behandlung über bestehende Allergien, Hauterkrankungen, Infektionen, Schwangerschaften, Medikamenteneinnahmen oder sonstige gesundheitliche
Einschränkungen zu informieren, die für die Behandlung relevant sein könnten.
(2) Bei ansteckenden Krankheiten, offenen Wunden, Hautinfektionen oder sonstigen gesundheitlichen Risiken kann die Behandlung aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen abgelehnt oder verschoben werden.
(3) DK Depilation Studio – Epilation Studio by Daria Krüger übernimmt keine Haftung für gesundheitliche oder allergische Reaktionen, sofern der Kunde relevante Informationen vor der Behandlung nicht mitgeteilt hat.
(4) Die Behandlung ersetzt keine medizinische oder dermatologische Behandlung und stellt keine Heilbehandlung im Sinne des Heilpraktikergesetzes oder anderer medizinrechtlicher Vorschriften dar.

§ 12 Behandlungserfolg
Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden. Der Behandlungserfolg ist von individuellen Faktoren abhängig und kann insbesondere ja nach Haarstruktur, Haarfarbe, Hauttyp, hormonellen Einflüssen, Medikamenteneinnahmen und individuellen Voraussetzungen unterschiedlich ausfallen. Die Durchführung der Behandlung erfolgt nach fachgerechter Beratung und unter Berücksichtigung der individuellen Voraussetzungen.
Das Ausbleiben oder eine geringere Ausprägung des individuellen Behandlungserfolgs begründet grundsätzlich keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits ordnungsgemäß erbrachter Behandlungen.
Entscheidet sich der Kunde nach Beginn des Abonnements aus persönlichen Gründen dazu, die Behandlung vorzeitig abzubrechen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung des bereits entrichteten Abonnementpreises. Dies gilt insbesondere, wenn der Abbruch auf einer persönlichen Entscheidung des Kunden oder auf einer individuellen
Unzufriedenheit mit dem Behandlungsergebnis beruht.
Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei einer nachweislich nicht vertragsgemäßen Erbringung der vereinbarten Leistungen, bleiben unberührt.

§ 13 Haftung
(1) DK Depilation Studio – Epilation Studio by Daria Krüger haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften.
(2) Für persönliche Gegenstände, Garderobe, Wertgegenstände oder Bargeld wird keine Haftung übernommen.
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
(4) Der Kunde ist verpflichtet, DK Depilation Studio – Epilation Studio by Daria Krüger vor der Behandlung über alle behandlungsrelevanten gesundheitlichen Umstände gemäß § 13 zu informieren. Unterbleibt diese Information, haftet DK Depilation Studio – Epilation Studio by Daria Krüger nicht für hieraus entstehende gesundheitliche Folgen, soweit kein
vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von DK Depilation Studio – Epilation Studio by Daria Krüger vorliegt oder gesetzlich zwingend gehaftet wird.

§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültigen AGB.
(4) Gerichtsstand und Erfüllungsort ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von DK Depilation Studio – Epilation Studio by Daria Krüger in Augsburg. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände zugunsten von Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben
unberührt.
(5) Stand dieser AGB: September 2026.